Dynamische prijzen: gebruik Chrome, betaal minder

Een paar weken geleden hoorde ik een zeer interessant stuk over NPR's On The Media over dynamische prijzen. OTM interviewde Slate-bijdrager Annie Lowrey, die haar eerdere pre-vakantieartikel samenvatte over tactieken die door online retailers worden gebruikt om verschillende klanten verschillende prijzen voor dezelfde producten aan te rekenen. Dit heeft niets te maken met verschillende regionale belastingen of lidmaatschapsprijzen - dit is een rechttoe rechtaan variabele prijsstelling ( of zoals sommigen het noemen "discriminerende prijzen" ) op basis van klantprofilering. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u naar Barnes and Noble gaat en een boek aan uw winkelwagentje toevoegt voor $ 12, 95, maar op het laatste moment van gedachten verandert en het verlaat. Drie weken later kom je terug en opeens kost diezelfde DVD $ 15, 95. Waarom? Omdat nu, Barnes & Noble weet dat je dit item echt wilt, zo veel zelfs dat je terug kwam om het te kopen. Dus, ze denken dat je een beetje extra in rekening zult brengen, omdat ze weten dat je je hart erop gezet hebt.

Maar hier is de kicker:

Wis uw cache en cookies of start BarnesandNoble.com op in een andere browser en bekijk diezelfde DVD met een schone lei en het is terug voor $ 12, 95.

Dit is allemaal volkomen legaal, zoals het aantoonbaar zou moeten zijn. Dynamische prijzen werken ook andersom. Laten we zeggen dat u sommige artikelen aan uw winkelwagentje toevoegt en deze verlaat, hetzij om het te overdenken, of om te zien of u elders een betere deal kunt krijgen. Terwijl je aan het shoppen bent, kan de winkel je een korte e-mail sturen met de mededeling: " Kijk, we hebben gemerkt dat je wat artikelen in je winkelwagen hebt achtergelaten. Als je terugkomt en de aankoop doet, gooien we 10% weg en bieden we je bent gratis . "Het is het dichtst in de buurt om online af te dingen, zij het met robots. Als het eerlijk is bij de autodealer, waarom niet bij 1800flowers.com of Amazon.com?

Je hebt misschien niet de dynamische prijsstelling opgemerkt, maar ik garandeer je dat het gebeurt op de websites die je regelmatig bezoekt. Het bovengenoemde Slate-artikel citeerde een onderzoek van de Consumentenbond dat Barnes en Noble in 2007 in de waagschaal legde. Vorig jaar verwierf Amazon Amie Street, vermoedelijk om de concurrerende digitale muziekdienst stil te leggen, maar ook om hun dynamische prijsstellingstechnologie te gebruiken.

Als u weet dat online winkeliers aan het gamen zijn, kan het zijn dat u zich mismoedig voelt, maar vergeet niet dat het echt de consumenten zijn die jarenlang de retailers hebben gokken door het vergelijken van winkelen op internet. Wie heeft er ooit in de gangpaden van een grote kistwinkel gestaan ​​om de productprijzen op hun smartphones op te zoeken? En wie heeft hier ooit Priceline of Travelocity gebruikt? Dynamische prijsbepaling is gewoon een nieuwe escalatie in de online shopping-wapenwedloop.

Met dat in gedachten zijn er natuurlijk manieren om het systeem meteen terug te spelen. Een interessant commentaar dat Lowrey op OTM maakte, viel me in het bijzonder op:

BROOKE GLADSTONE: En u adviseert ook - en dit is een zeldzame productaankondiging - als u de dynamische prijzen wilt verslaan, is het de moeite waard om niet alleen een andere browser te gebruiken, maar specifiek om Chrome te gebruiken. connotatie van slim zijn.

ANNIE LOWREY: Ja, dus als je een shmancier browser gebruikt -

[GELACH]

- een nieuwere, meer technische browser zoals een Google Chrome, in tegenstelling tot zoiets als Internet Explorer, ja, er is een kans [LACHES] dat je misschien lagere prijzen krijgt -

[BROOKE LAUGHS]

- voor dingen, op sommige goederen tenminste. [LACHT]

Ze hebben die opmerking heel snel verdoezeld, maar de logica lijkt houdbaar. Google Chrome heeft, terwijl het marktaandeel wint, een gebruikersbestand dat neigt naar de early adopters en potentiële trendseters - de hipsters van internet, als u wilt ( u kunt dit als zelfgenoegzaam beschouwen of niet ). Het zou logisch zijn om kortingen aan te bieden aan gebruikers van Google Chrome, omdat de technologisch avontuurlijke mensen meer evangelisch zijn over hun nieuwe ontdekkingen. Het is dezelfde tactiek die softwareontwikkelaars gebruiken bij het aanbieden van previews en privé-bètatestkansen voor blogbezitters en mensen die veel actief zijn op sociale mediakanalen.

Er is tenminste één gedocumenteerd geval waarbij gebruikers van Google Chrome betere deals kregen dan Firefox- en Safari-gebruikers, zoals aangegeven door The Consumerist. Blijkbaar bood Capital One autoleningspercentages van 2, 7% aan Safari-gebruikers, 2, 3% aan Chrome-gebruikers, 3, 1% aan Opera-gebruikers en 3, 5% aan Firefox-gebruikers. Heel interessant.

Dus ik denk dat de afhaalmaaltijd dit is:

1. Wanneer u iets online koopt, laat het een paar uur in uw winkelwagentje stoven om te zien of u kortingen krijgt.
2. Gebruik Chrome tijdens het winkelen. Als dat niet het geval is voor de technische kortingskorting, dan is dit voor de incognitomodus die u kan helpen de werkelijke prijzen van dingen te sleuth.