Hoe Betrouwbaarheid Geschiedenis Tool helpt bij het diagnosticeren van Windows 7-problemen

Als u Windows 7 gebruikt en er is een chronisch probleem, en u weet niet hoe of wanneer het is gestart, hoeft u niet alleen " ermee te leven ." Met de tool Betrouwbaarheidsgeschiedenis kunt u teruggaan in de tijd en kom erachter wanneer het probleem is begonnen, en waarschijnlijk zal dit u helpen het op te lossen!

Hoe erachter te komen wanneer een chronische Windows 7-fout voor de eerste keer is gestart

1. Klik op de Windows Start Menu Orb en typ vervolgens Betrouwbaarheid weergeven in en druk op Enter .

2. Dit gedeelte kan een tijdje duren. Blader door uw systeemgeschiedenis Klik op verschillende datums. Zoek meestal naar rode X pictogrammen en geel! pictogrammen. U kunt ook overschakelen naar Weeks- weergave om het proces te versnellen.

3. Als u op een individuele datum klikt, worden alle afspraken van die dag weergegeven. Waarschuwingen en kritieke berichten zijn de problematische, terwijl informatieve evenementen meestal goed nieuws zijn.

Door alleen deze gegevens te gebruiken, kunnen we uitzoeken wanneer een probleem is begonnen en misschien zelfs de oorzaak. Maar wat als u niet zeker weet wat sommige van deze fouten zijn?

Hoe verschuiving te maken Problemen met betrouwbaarheid oplossen

4. Wanneer u met de rechtermuisknop op een bericht klikt , kunt u meestal een of twee dingen doen. Controleer op een oplossing of bekijk technische details .

5. Als u op Zoeken naar een oplossing klikt en een actieve internetverbinding hebt, maakt Windows 7 verbinding en zoekt naar een oplossing. Dit werkt echter maar ongeveer 50% van de tijd en u ontvangt zojuist een bericht waarin staat dat Microsoft momenteel het probleem onderzoekt.

6. Als u op Technische details klikt geklikt, wordt u met een enkel venster naar een venster gebracht. Onder de verminkte hex-gegevens ziet u aan het einde een status- of foutcode. Kopieer het.

Zodra u de foutcode heeft, zou dit u moeten helpen uw probleem te relateren aan andere gebruikers met hetzelfde probleem. Wanneer Microsoft zegt dat ze " het probleem onderzoeken ", betekent dit gewoon dat ze (1) niets doen, of (2) foutcodes tussen verschillende gebruikers vergelijken. Het gebruik van dit hulpmiddel in combinatie met de Windows 7 Problem Steps Recorder kan ook uw tech supporter helpen.