Hoe Google Hangouts Remote Desktop te gebruiken

Google Hangouts heeft nu een app waarmee u externe computerondersteuning kunt bieden of kunt krijgen. Het is ook vrij gemakkelijk te gebruiken. Hier is hoe het te doen.

Extern bureaublad voor Google Hangouts

Allereerst moet u een Google Hangout aan de gang met de andere persoon.Klik op Meer apps linksonder op het scherm weergeven en vervolgens Apps toevoegen.

Je krijgt een lijst met apps die je aan je Hangout kunt toevoegen. Klik op Extern bureaublad.

Nu wordt u gevraagd of u de andere persoon wilt helpen of zelf hulp wilt krijgen. Als je hulp nodig hebt, moet je de andere persoon vragen de bovenstaande stappen uit te voeren en op de blauwe knop Help Your Name te klikken.

Ik zal doorgaan alsof ik iemand anders zou helpen.

De andere persoon moet uw hulpaanbieding accepteren en een aanvraag zoals die hieronder krijgen op hun scherm.

Vervolgens moeten ze een nieuwe verificatie accepteren.

Nadat op Accepteren is geklikt, hebt u volledige toegang tot de andere computer, kunt u zien wat er op het scherm gebeurt en kunt u de gewenste taken uitvoeren. Daarom moet je goed nadenken voordat je iemand toestemming geeft om het te doen. Elk van de twee partijen krijgt een melding boven aan het scherm en kan de helpshandsessie op elk moment beëindigen door op Einde te klikken.

Het beste deel van deze functie is dat je een gesprek kunt voeren met de persoon die je helpt. In tegenstelling tot andere externe ondersteunings-apps die we hebben bekeken zoals Team Viewer of Join.Me, hoeft u niet naast Google Screen Sharing ook gebruik te maken van Google Talk of Skype. Zorg er ook voor dat je de hangout niet openbaar maakt.