Microsoft vertraagt ​​de uitrol van de Windows 10 Creators-update op basis van feedback van klanten

Voor veel gebruikers betekende upgraden naar Windows 10 dat toekomstige herzieningen van het besturingssysteem soepel zouden verlopen. In de afgelopen paar releases hebben we in veel gevallen het tegenovergestelde gezien. Het wordt gebruikelijk dat een nieuwe versie van Windows 10 hardwarestuurprogramma's of toepassingen verbreekt. Sommige gebruikers ondervinden ook problemen waarbij de update van Windows 10 Creators onstabiel is of storingen vertoont na een upgrade.

Het lijkt erop dat, hoewel Microsoft zou willen dat iedereen zou upgraden naar elke herziening, de realiteit is dat we niet in een perfecte wereld leven. Daarom heeft de softwaregigant gisteren aangekondigd dat het zijn implementatieplan zal aanpassen aan de hand van de feedback van zijn klanten, en zal overgaan op een nieuwe gefaseerde uitrolaanpak.

Gefaseerde implementaties van Windows 10 zijn niet nieuw, sterker nog, in de November- en Verjaardag Updates werd deze methode van bezorging gebruikt, afhankelijk van bepaalde factoren. Hardware die voldoet aan vereisten zoals ondersteuning voor TPM 1.2, UEFI BIOS en ondersteuning voor Windows Hallo biometrische gegevens zijn ideale kandidaten.

Microsoft Phasing in Windows 10 Creators Update naar ondersteunde apparaten

Onze Helpforums voor Windows 10 hebben een aantal van de huidige problemen opgetekend die gebruikers kunnen ondervinden tijdens een poging om handmatig te upgraden of na de installatie. Sommige van deze problemen kunnen eenvoudig worden opgelost met behulp van de leidraad in ons 12-stappenplan. Voor anderen is het vermijden van de upgrade totdat Microsoft het geschikt acht voor uw systeem de beste aanbeveling. In een recent blogbericht heeft Microsoft uitgelegd hoe het van plan is om de Windows 10 Creators-update na verloop van tijd af te leveren op honderden miljoenen apparaten.

Hoewel het fantastisch is om alle positieve feedback over de nieuwe functies en de update-ervaring in de Creators Update te zien, concentreren we ons eigenlijk meer op de problemen die gebruikers melden, zodat we de algehele ervaring in de loop van de tijd kunnen verbeteren. Afhankelijk van het individuele probleem doen we een of meer van de volgende:

• Documenteer het probleem en geef gebruikers meer informatie over het probleem, mogelijke gebruikersimpact en (in sommige gevallen) specifieke richtlijnen, waaronder richtlijnen voor probleemoplossing of begeleiding bij het oplossen van problemen. U kunt meer informatie vinden via onze ondersteuningskanalen, waaronder het Windows-communityforum.
• Werk Windows zelf bij of werk met een pc, accessoire of ISV-app-partner om een ​​stuurprogramma- of compatibiliteitsupdate te plaatsen.
• Implementeer een 'blokkering' om te voorkomen dat verdere implementatie van de Creators Update gevolgen heeft voor apparaten totdat een probleem is opgelost. Bron

Microsoft voorzag de gebruikelijke kanalen voor upgrades, zoals de Upgrade Assistant en Media Creation Tool. Ik heb persoonlijk gemerkt dat een aantal gebruikers problemen ondervindt bij het upgraden met behulp van de Upgrade-assistent; een klein installatieprogramma van 5 MB, waarmee de upgrade meteen wordt gestart. Overschakelen naar de Media Creation Tool of het downloaden van het ISO-bestand, dan is het monteren succesvoller gebleken.

Deze alternatieven zijn geen garantie dat alles goed zal gaan. De Upgrade-assistent en MCT voeren alleen een basiscontrole uit om te bepalen of uw systeem voldoet aan de minimumvereisten. Als u een exotische configuratie hebt met een lijn zakelijke apps, hoeft dit niet per se te zeggen wat niet compatibel is. De MCT is een beetje beter, maar ook niet perfect.

Wat is de beste manier om te upgraden naar de Windows 10 Creators-update?

1. Wacht tot Microsoft het via Windows Update aanbiedt op uw systeem. Dit was de belangrijkste methode sinds Windows 10 in 2015 werd gelanceerd. Levering via Windows Update garandeert ook dat Microsoft uw configuratie waarschijnlijk heeft getest.

2. Controleer de website van de fabrikant voor uw model. Als een OEM-leverancier zoals Dell, HP, Lenovo, Acer of Samsung zegt compatibel te zijn, volgt u hun advies.

3. Maak een back-up van uw systeem voordat u de upgrade start. Ik kan dit niet genoeg zeggen, ja, je draait al Windows 10, maar het is nog steeds Windows; het is de complexe 30-jarige codebase. Dat betekent dat, net als vorige versies, een succesvolle upgrade om een ​​of andere reden niet is gegarandeerd.

Microsoft hoopt zijn enorme gebruikersbestand van 10 miljoen Windows Insiders te kunnen gebruiken om problemen te vinden voordat ze worden vrijgegeven aan de reguliere klantenkring. Het bedrijf werkt ook samen met externe hardware- en softwareverkopers om compatibiliteit te garanderen. In de tussentijd moeten we gewoon accepteren dat een langzamer tempo op de lange termijn eigenlijk beter is.

Heb je al een upgrade naar de Windows 10 Creators-update uitgevoerd? Laat het ons weten in de comments.