RIM-uitval: Dag drie bereikt de VS.

Miljoenen Amerikanen zijn vandaag tot geen RIM Blackberry-service meer opgestaan.

In de derde dag na een storing, heeft een storing in de kernschakelaar in Zuidoost-Engeland geleid tot een wereldwijde berichten- en e-mailachterstand op RIM-servers met Blackberry, waardoor gebruikersberichten, e-mail en alle dataservices tot stilstand zijn gekomen. De storing begon drie dagen geleden in Azië en breidt zich sindsdien uit.

Volgens RIM's chronologie van de onderbrekingen, begonnen ze op maandag, met invloed op browse- en berichtenservice in delen van Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Een paar RBC-analisten vertelden Reuters dat tot 35 miljoen gebruikers buiten de Amerika's kunnen worden getroffen.

Vanmorgen heeft het bedrijf de pagina bijgewerkt om rapporten weer te geven dat de uitval nu van invloed is op gebruikers in Noord- en Zuid-Amerika.

RIM zegt dat het een interne technische storing is. Eerder op hun Facebook-pagina plaatste het bedrijf de volgende verklaring:

De berichtenverzuim- en internetvertragingen bij BlackBerry-gebruikers in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, India, Brazilië, Chili en Argentinië werden veroorzaakt door een storing in de kernschakelaar binnen de infrastructuur van RIM. Hoewel het systeem is ontworpen om over te schakelen naar een back-upschakelaar, functioneerde de failover niet zoals eerder getest. Als gevolg hiervan werd een grote achterstand in de gegevens gegenereerd en we werken er nu aan om die achterstand weg te nemen en de normale service zo snel mogelijk te herstellen. Onze excuses voor het eventuele ongemak. We zullen u op de hoogte houden.

Blackberry claimt gebruikers in 175 landen op bijna 600 carriers wereldwijd, met meer dan 35 miljoen gebruikers van zijn Blackberry Messenger-service. De overgrote meerderheid van Fortune 500-bedrijven maken gebruik van BlackBerry-services.