Enquête zegt: iPhone-bezitters zijn het meest tevreden
IPhone-gebruikers in de VS scoren het hoogst in termen van klantenloyaliteit, blijkt uit een onderzoek van Zokem, een bedrijf dat mobiele analyses uitvoert . iPhone doet 84% beter in termen van loyaliteit dan Android, de dichtstbijzijnde nummer twee. Het loyaliteitsgetal evalueert hoe loyaal een gebruiker is ten opzichte van de telefoon die hij op dit moment gebruikt.
Ik vond de terugkoopgedragscijfers van dezelfde studie best interessant. Het lijkt erop dat Android-gebruikers het meest trouw zijn aan hun type smartphone als het gaat om het kopen van een nieuw apparaat. 89% koopt een andere telefoon met het Google-platform, terwijl slechts 84% van de iPhone-gebruikers een andere smartphone van Apple koopt. BlackBerry-gebruikers zijn derde, op 61%. Ook interessant is dat 33% van de Symbian S60-gebruikers en 36% van de Palm Pre-gebruikers een iPhone zouden kopen.
Er zijn al stemmen die beweren dat de enige reden waarom Verizon-gebruikers Android-apparaten kochten, was dat ze het beste alternatief voor de iPhone waren. We zullen gewoon zien of dat waar is, nu Verizon ook het apparaat van Apple aanbiedt.
En jij dan? Wat bezit u vandaag en wat koopt u als uw contract afloopt / telefoonpauzes? Blijf je bij een iPhone of Android of ben je van plan om een overstap te maken?