Facebook Deals krijgt de bijl
Vier maanden geleden startte Facebook zijn nieuwe lokale campagne voor deals met lokale deals in antwoord op Groupon, Living Social en Google Deals. Hun catch-zin was " deals zijn beter met vrienden. "Maar blijkbaar is dat niet het geval, althans niet voor Facebook.
In een e-mail eerder vandaag aan Reuters Facebook verklaarde: " Na het testen van deals voor vier maanden, hebben we besloten om ons Deals-product in de komende weken te beëindigen. "Natuurlijk heeft de leider in de dagelijkse deal-industrie, Groupon, de laatste tijd het ook niet gemakkelijk gehad. Het probleem zou kunnen liggen in het businessmodel voor sociale deals, dat klantenloyaliteit lijkt te omzeilen door het vormen van een pakket dealhounds die alleen naar deals gaan. Dus lokale bedrijven die deelnemen aan de deals verliezen mogelijk geld, en Groupon ook. In 2010 ontmoette Groupon een verlies van $ 410 miljoen en van januari tot maart van dit jaar zijn ze er al in geslaagd om $ 103 miljoen te verliezen. Maar deze cijfers komen ondanks enkele zeer hoge bedrijfskosten en meer dan 180 miljoen in online adverteren. Facebook heeft niet hetzelfde geld besteed aan marketing, maar ze hebben ook geen deals met dezelfde impact op klanten of lokale bedrijven.
De overstap van Facebook naar de social deal-industrie verandert niet veel voor hen, terwijl Groupon er alles of niets aan heeft. Ik heb persoonlijk nooit Facebook-deals gebruikt, dus ik heb geen mening over de service versus Groupon. Ik denk op de lange termijn dat dit waarschijnlijk een goede zaak is voor Facebook. Focus op waar het goed in is en laat je niet afleiden door alles onder controle te krijgen en vijanden van iedereen te maken. Als Facebook slim was, zouden ze samenwerken met de leiders in deze en andere ruimtes en honderden bedrijven die dagelijks hun systeem gebruiken, inkomsten genereren.